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2013企业网站制作注意事项

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溧阳网站建设制作


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2013企业网站制作注意事项


 

确定网站功能,是展示用的那就图片上面下功夫,是外贸 订单类别的就在 客服 订单系统上做好 做优。
 
在每一个用户可能需要帮助的地方提供帮助信息或帮助按钮。请记住完善的帮助系统是一个产品,网站成功很重要的因素。
 
区别对待你用户中的菜鸟和大虾,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。
 
对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述提供的功能含义。不要让过于"酷"的词语吓跑用户。
 
是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉及时反应。不要让这些问题石沉大海,没有回应。同时注意,尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。
 
了解你的用户群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候,多搞简短的问卷调查来帮助你改善提高往往是有效的。
 
在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑,无形中增加对你的喜爱,认可度
 
不要轻易对你的用户承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽最大努力去兑现。
 
对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚道歉,承担责任,解决问题。
 
功能齐全不是最重要的。做好核心功能,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多,用户越喜欢,而是你推出的某项核心服务足够好,吸引了用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。  
 
不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑(并且不可卸载)自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户,并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。
 
提供信息型的网站是应该让用户获取所需并且快速离开当前板块。
 
在不泄漏商业机密的情况下,让用户知道你的开发进度和目标是值得赞许的。一个和用户足够接近并且亲切的开发团队能够赢得用户的认可。  
 
开放的心态尤其重要。让你的用户来去自由,从长远来讲可能反而能够对用户形成最大的粘性。不要像某些SP一样,一旦使用了其服务,就不让你在退订。不要让用户有上了贼船的感觉。
 
粘住用户是我们的最终目的。但是注意途径和方式。说得虚一点:留住用户的心,比留住用户的人更加重要。
 
提醒:网站在现在这个社会,一定要记得去备案!!

2013年03月17日 浏览:
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